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买动车票能自己选座
http://www.hdjwww.com     2017-10-13    壹今-南国今报

    自10月12日起,铁路部门在中国铁路客户服务中心12306网站及客户端上,同步推出“接续换乘”方案推荐和动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措。据此,旅客在购买C、D、G字头动车组列车车票时,可自主选择座位;遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直达的列车时,选择“接续换乘”功能,售票系统将展示途中换乘一次的部分列车余票情况,旅客可一次性完成两段行程车票的支付,更加方便快捷。

    网上购票可自主选座

    在铁路12306网站及其客户端买过火车票的乘客都知道,之前在网上购票,系统是随机分配座位的。而很多旅客坐火车时,都有自己偏爱的座位,如有的人喜欢坐窗边,有的人喜欢坐过道,随机分配的座位不一定能够满足旅客的喜好。

    10月12日自主选座功能上线后,旅客购票时,就可按自己的喜好选择座位了。选座的方法很简单:登录12306网站或客户端后,选定出行日期和相应车次后,即可添加一位或多位旅客信息。这时,购票系统下方就会出现“选座服务”四个字。点击“选座服务”,就会出现一排标有“A、B、C、D、F”等座位号的座位,还会标有过道和窗户的位置,旅客可根据需求自行选择座位。如果剩余车票不能满足旅客的选座需求,系统会自动分配席位。

    如果不选择坐席关系,在选定车次添加完联系人后直接点击“确定”,系统将自动分配席位。

    接续换乘分段购票一次付款

    旅客在购买火车票时可能会遇到这样的情况:出发地到目的地没有直达的火车,或者出发地到目的地的直达列车车票已卖完。这时,就需要分段换乘,旅客要自行查找分段换乘的列车,并分几次购票付款,操作起来相当麻烦。

    接续换乘功能上线后,上述问题都得到简化。没有直达列车时,系统会自动跳转出“接续换乘”功能,点击“接续换乘”,系统会列出几种转乘方案,省去了自行查找的麻烦;确定换乘方案后,点击“购票”,就可一次性购买两趟车的车票。

    选择转乘方案时,一定要查看相应的温馨提示。中转换乘时,如果下车的车站和上车的车站不是同一个车站,系统会进行提示。例如,旅客需要在贵阳换乘,而下车时是在贵阳北站,赶乘下一趟车要到贵阳站上车,那么,系统就会提示换乘车站不同,旅客应在两车间隔时间内合理安排行程。如果不愿在不同车站之间奔波,也可以自行指定换乘车站,要是有合适的车次,就可以将换乘集中在一个车站内进行。

    需要注意的是,系统展示的,仅是只需换乘一次的部分列车余票信息;选择接续换乘时,要充分考虑各种影响换乘的因素,并自愿承担因自身或第三方等原因导致延误换乘的风险;遇有旅客列车晚点,或其中一段停运等铁路原因影响接续换乘的,退票时按规定不收取退票费。

    铁路部门表示,接续换乘及动车组列车选座功能为首次推出,铁路部门将根据运营情况和旅客建议,持续优化完善。铁路部门提醒,有关两项服务的具体情况,旅客可登录12306网站查询《接续换乘及选座功能说明》。


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编辑:邓闯   作者:周育舟   【打印】
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